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(一)前言:基本資料與關係
  我訪問的人是我的補習班英文老師-李霖老師Vicky,她是一個年輕有活力的老師,牡羊座,上課認真,講解文法非常簡潔易瞭,編寫講義也很用心,學生們第一次見到她時往往都是說:「好可愛的老師喔!」不然就是:「還蠻美的嘛!真年輕!」隨著上課的次數漸增,大家就越來越喜歡聽她上課和欣賞她每一次的造型了呢!她曾經說過她上課前都會先注意上課地點用的是白板還是黑板,若是黑板就必須穿著亮眼的顏色,例如粉紅、紅色,因為必須先抓住學生的眼睛,才能令他們注意上課內容,我想,這也就是我們上課時總想盯著她不放的緣故吧!
  記得第一次看到她時,就有了非常深刻的印象,當時她穿著浪漫派的蛋糕裙公主裝,一副活潑開朗的樣子,然後對自己超有自信,就是我欣賞的那種女生;但我當時對她課堂外的感覺幾乎是零,又看到講義裡學長姐所給她的留言都是一些說她在台上又叫又跳的樣子之類的,我當時就覺得:「怎麼和真實的有差距?」我就跑去問輔導老師為什麼會這樣,記得老師是說:「不同個性的人感覺會不一樣。」但相處時間越來越多,我發現,留言裡的Vicky和現實中的Vicky漸漸有了交集,最後,完全合併。也因此,她在我心目中,漸漸就有了榜樣的位置。

(二)訪談內容
  她會進入這個工作領域是因為大學和碩士攻讀時學的本科系就是英文,而本身又對英文有濃厚興趣,因此剛畢業就到某機構參加面試,開始教後也得到了很多肯定,就在這個工作定下來了。這個工作最吸引她的地方也是令她對這個工作感到滿意的,就是它有挑戰性、可以穫得成就感、和學生間可以有很多互動及教學相長、可以自由安排自己的工作進度及選擇要講課的內容(Vicky:「就像是個體戶一樣」)、刺激(這是Vicky最常說的,但我還是不太懂,大概是因為自己教了,然後在招生時就可以馬上知道自己的耕耘成果;上課說了一件事or一種觀念,學生們的認同與否在當時課堂上就會馬上被反映出來。我猜是這樣子吧!)、最重要的就是-有報酬(當然不止指實質上的,還有精神上的,比如說教學認真的話,家長和學生都會感覺的到,而學生們也會樂於和她親近;也就是付出自己的心力,就可以得到認同,同學間也會口耳相傳,只要有一個學生說出他是慕名而來的,那那種欣喜想必是任何一個老師都渴望穫得的吧!)
  從事這個工作除了要面對其他補習班的同業競爭壓力外,還得吃得了苦,因為每年的暑假都有大招生,這時不但要準備講義,更要安排試聽的程序、、、等等,在平常學期中的日子也是早上就要起床準備講義啊、上課資料啊、、、等許多東西(以Vicky本身來說)下午四點開始上課,到晚上十點半才能到家,週末則是一整天趕場;每天除了睡覺之外,三分之二以上的時間都用在工作上。然後必須要有"旺盛的企圖心"(Vicky反覆提到這點,我覺得她所謂的企圖心是-要"不斷的給自己每一階段的目標,然後督促自己去完成")。若想表現傑出,企圖心和熱忱是不可或缺的。最令她感到挫折的是有時任教的補習班的招生手法會影響到學生人數,並不是老師認真就會有學生的,整個團隊的合作是更重要的。
  在這個工作團隊中,大多數人是抱持著「有系統的發展、吸收越來越多學生來幫助他們的課業」;而她的工作哲學是「有實力才能生存」「學生可以接受且願意來報名的才是最棒的」。在Vicky心目中的殷非凡老師是個不服輸且認真的老師,所以Vicky覺得殷老師是最具代表性的英文補教老師。
  她建議想從事此業的青年學子可以先做家教以熟悉教學過程或到補習班打工了解行政作業,而學校的英文課和平常的上台報告等等也都會對未來進入此領域工作有一定的幫助,然後平日多觀察別人學英文的過程及困難,作為日後教學上的參考。進入後首先會遇到的困難就是生活作息和一般人相反,別人下班放假時卻是自己辛勤工作的開始,想和親友聚個餐時間卻總是無法配合;再來就是近年來學校版本一換再換,必須一直調整自己的腳步,才能適時給學生所需的幫助;最後一點也是最重要的一點,就是沒有實力終將被淘汰,一定要有實力!還有,因為大家都認為補習班老師很有錢(事實上也是如此)故自己的人身安全也是要很注意的。
  Vicky對自己的未來展望是快快出書(預計明年),然後希望補習班別太商業化,要恢復教育本質-教授知識及和學生互動!

(三)訪問心得與感想
  做這份報告讓我對補習班老師的工作認識了很多,給別人看了這份報告後,他們也不再停留在補習班老師only=有錢的觀念裡,補習班老師們所須具備的耐心、努力、、、等等甚至不亞於學校老師,辛苦的滋味,他們也嚐過,並不是輕輕鬆鬆就可以坐待錢滾滾而來的,實力及愛心一樣必備。
  其實我一直對Vicky很有好感,可以說我喜歡她的上課方式、工作衝勁、穿衣style、人生哲學、及對生活中種種的看法、、、等大地方以至於小細節。我承認我以前的確對補習班沒什麼好感,不過那完全是因為我家附近的一個小補習班總令我感到很陰暗且骯髒,那邊的老師也總是令我覺得厭惡,笑話是很好笑沒錯,而那些老師們也是真的可以解答課業上的問題,但我一直覺得,他們,少了一種,真誠的感覺,因此我在高中前從未補過習(除了兒童美語之外)。但Vicky就不一樣了,她令我感到她的真心,我喜歡這種感覺!我並不是在替補習班打廣告,而是把我真正的內心感受說出來。
  我在訪問她之前有想過一個問題,就是她身為半公眾人物,我問的問題她真的都會說實話嗎?但當我真正開始訪談後,我便為我之前的想法感到羞恥,我為什麼會懷疑人家說話的可信度呢?真是不應該!而且當她在說工作上的挫折時,表情是那麼的難過,我們幾乎可以感受到她的感傷嘆息,我又有什麼理由去懷疑她說的話呢?何況,訪問一個人就是要相信他/她所說的事,若不相信,那,訪問又有甚麼意義呢?
(Nov. 2003, 北一女中 楊宜靜,現就讀台大法律系)
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